Warsztat „Komunikacja bez barier. Jak unikać konfliktów?” dotyczy codziennych sytuacji, w których rozmowa zamiast prowadzić do porozumienia, staje się źródłem nieporozumień, napięcia lub konfliktu. Uczestnicy dowiedzą się, dlaczego ludzie często inaczej interpretują te same komunikaty, skąd biorą się bariery w rozmowie oraz jak sposób mówienia, słuchania i reagowania wpływa na przebieg relacji z innymi osobami.

Celem warsztatu jest pokazanie, że konflikt nie zawsze wynika ze złych intencji. Często jego źródłem są niedopowiedzenia, ocenianie, brak uważnego słuchania, pochopne interpretowanie intencji drugiej osoby albo nieumiejętne przekazywanie informacji zwrotnej. Uczestnicy poznają proste sposoby ograniczania napięcia w rozmowie oraz formułowania wypowiedzi w taki sposób, aby były jasne, konkretne i mniej konfrontacyjne.

Podczas spotkania zaplanowano krótkie wprowadzenie, ćwiczenia indywidualne i grupowe oraz analizę przykładowych sytuacji komunikacyjnych. Uczestnicy będą rozpoznawać bariery komunikacyjne, przekształcać wypowiedzi konfliktowe w bardziej konstruktywne oraz ćwiczyć podstawowe techniki rozmowy, takie jak aktywne słuchanie, zadawanie pytań doprecyzowujących, komunikat „ja” oraz spokojne wyrażanie potrzeb i oczekiwań. Warsztat będzie miał charakter praktyczny i angażujący, oparty na przykładach z życia szkolnego, akademickiego, zawodowego i codziennych relacji.

Po udziale w warsztacie uczestnicy będą potrafili lepiej rozpoznawać sytuacje, które mogą prowadzić do konfliktu, świadomie dobierać sposób komunikacji oraz reagować w rozmowie tak, aby zmniejszać napięcie i zwiększać szansę na porozumienie. Rozwiną również umiejętność słuchania drugiej osoby, wyrażania własnego zdania bez atakowania rozmówcy oraz udzielania informacji zwrotnej w sposób bardziej konstruktywny.

Udział w warsztacie nie wymaga wcześniejszego przygotowania ani specjalistycznej wiedzy. Wystarczy otwartość na aktywny udział w ćwiczeniach i gotowość do rozmowy o codziennych sytuacjach komunikacyjnych. Materiały potrzebne do pracy podczas warsztatu zapewnia prowadzący.